Comment se connecter à AXA Belgique Homebanking en ligne ?

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AXA Belgique Homebanking se connecter

Dans cet article, nous allons vous expliquer comment se connecter à Axa Belgique Homebanking, l’espace client en ligne mis en place par cet établissement bancaire.

Vous trouverez les différentes méthodes de connexion à votre compte axa homebank sans rencontrer des difficultés de login soit via carte de débit et de votre lecteur de carte, l’application d’identité mobile itsme ou encore l’App AXA mobile banking.

PC banking Axa Belgique
Ceci est le logo d’axa belgique

Grâce à ce système d’authentification en ligne, les clients restent plus indépendants et ont la possibilité de gérer l’ensemble de leurs opérations financières à distance, et à tout moment (7/7 et 24/24) de chez eux.

Pouvant être utilisé sur ordinateur, tablette ou smartphone, ce service home banking axa permet aux clients d’être connectés sans limite.

Les 3 modes de connexion à axa homebank sur Internet:

Tout comme le plupart des organismes bancaires, AXA Bank Belgique a mis en place un système d’e-banking dans le but de faciliter la gestion des comptes bancaires à leurs clients.

On parle plus précisément du service axa homebanking.be.

Pour y accéder, procédez comme suit :

1ère étape : Rendez-vous sur le portail web officiel de la banque en Belgique “https://www.axabank.be/“.

2ème étape : En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique dédiée à la connexion “Homebanking“.

3ème étape : Vous serez redirigé vers la page d’identification suivante “https://home.axabank.be/login“. A ce stade, vous devez choisir la façon la plus adéquate pour vous identifier.

Connexion à homebanking via la carte de débit et le lecteur de carte :

Si vous avez choisi ce mode de connexion classique, facile en utilisation et hautement sécurisé, vous aurez donc besoin :

  1. Un ordinateur fixe, PC ou encore une tablette.
  2. Une connexion Internet.
  3. Carte de débit et carte AXA Banque.

En effet, lors de votre première connexion, vous devez cliquer sur le bouton “lecteur de carte et carte de débit” puis renseigner le numéro de votre carte de débit .

Puis, insérez votre carte de débit dans le lecteur, appuyez sur “M1“, introduisez les chiffres puis cliquez sur “+ OK“.

Entrez votre code PIN et cliquez sur “+ OK“.

Accès axa homebanking belgique
Ceci est une capture du site https://www.axabank.be/

Enfin, écrivez la réponse du lecteur et cliquez sur le bouton “Connexion“.

Après l’authentification, il vous sera possible de gérer gratuitement vos comptes à distance et en toute autonomie quand vous voulez.

Il est à noter que ce mode de login nécessite obligatoirement la présence de carte de débit et votre lecteur de carte sous la main, sinon l’accès est désormais impossible.

Accéder à home banking axa via l’application itsme

Les clients axa bank Belgique qui ont décidé de s’identifier à homebanking via itsme, afin de signer leurs transactions, ont besoin d’un ordinateur ou d’un PC portable et leur smartphone.

Grâce à cette application gratuite, plus besoin d’utiliser ni votre carte de débit, ni votre lecteur. Connectez-vous en toute sécurité via le code PIN unique ou encore votre empreinte digitale pour gérer vos opérations bancaires en toute tranquillité partout, tout en gardant le contrôle de vos données.

Une fois votre compte itsme est créé, ouvrez l’application sur votre smartphone, cliquez sur l’onglet “Itsme®” puis sur “Connexion“.

Identifiez-vous ensuite en indiquant votre Numéro de GSM et cliquez sur le bouton “Envoyer” puis suivez les instructions demandées.

Félicitations! Vous êtes connecté au homebanking AXA Banque.

Connexion numérique sécurisée via l’app AXA mobile banking :

S’il s’agit de votre première connexion à homebanking, sachez que vous pouvez le faire uniquement via itsme ou votre lecteur de carte.

Dès que votre profil est enregistré, il est désormais possible d’utiliser l’app AXA mobile banking afin de vous connecter et signer vos transactions.

Puis téléchargez gratuitement l’application mobile depuis l’App Store ou Google Play Store sur votre smartphone ou tablette.

Installez ensuite l’application et identifiez-vous en suivant les étapes demandées.

Choisissez un code PIN composé de 6 chiffres afin d’accéder à l’appli et activer la signature via empreinte digitale en cliquant sur « Plus ».

Si vous désirez ouvrir une session homebanking, sélectionnez l’un des modes de connexion proposés (itsme ou le lecteur de carte) puis suivez les étapes demandées.

Informations de contact Axa belgium Center :

Si vous avez besoin de joindre le service client pour une demande d’informations, une assistance ou une réclamation, alors vous pouvez utiliser les coordonnées de contact citées ci-dessous :

  • Par téléphone : 

S’il s’agit de signaler une plainte ou résoudre un problème de connexion à axa homebanking, appelez un conseiller client au +32 3 286 66 56.

En cas de perte de votre carte bancaire, réagissez immédiatement et composez le numéro suivant +32 (0)70 344 344, joignable toute la semaine sas interruption (24/24, 7/7).

  • En ligne :

Si vous préférez le contact en ligne, divers moyens de communication s’offrent à vous :

  1. L’espace client homebanking axa.
  2. Formulaire de Contact accessible via le site.
  3. Les réseaux sociaux de l’entreprise comme Facebook, Twitter, Linkedin,…
  4. Consulter la FAQ.
  • Trouver une agence :

Comme vous pouvez vous déplacer directement à l’agence la plus proche à vous à Bruxelles, Liège, Charleroi…

Pour cela, utilisez le moteur de recherche accessible via le site.

>> A Lire Aussi : Guide d’identification client au compte Bpost Pc banking en ligne.