Cofidis Belgique qui signifie Compagnie Financière de Distribution est un groupe du crédit Mutuel CIC qui s’adresse aux particuliers et propose une large gamme de crédits à distance.
Sur son site internet www.cofidis.be, vous pouvez créer votre propre compte et profiter de différents services avantageux en ligne.
Vous vous demandez comment se connecter à votre espace client ? Comment résoudre les problèmes de connexion à votre compte ? Quelles sont les coordonnées de contact pour joindre le service client de l’enseigne ?
Vous trouverez dans ce petit guide pratique la démarche complète pour apprendre comment se connecter à votre compte client Cofidis.be sans rencontrer des difficultés d’accès. Vous trouverez également toutes les coordonnées de contact pour joindre le service client par téléphone, sur internet ou par voie postale.
Accéder à mon espace client Cofidis.be
L’accès à votre espace client peut être effectué à tout moment en toute sécurité. Pour se connecter à votre espace personnel en ligne, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur le site officiel www.cofidis.be-.
- Cliquez sur la rubrique « Mon compte client » qui se trouve tout en haut de la page d’accueil du site.
- Vous serez redirigé automatiquement vers une interface de login, saisissez votre identifiant et votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Se connecter« .
Et voilà, c’est fait, vos êtes maintenant bien connecté à votre espace client sécurisé, vous pouvez ainsi:
- Gérer et consulter votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Effectuer vos opérations en ligne.
- Consulter votre relevé de compte.
- Se mettre en contact avec un conseiller en cas de problème.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace personnel ? Vous avez oublié ou perdu votre mot de passe ou votre identifiant ? Ne vous inquiétez pas, nous allons vous expliquer comment résoudre les difficulté d’accès à votre compte.
J’ai oublié mon identifiant, que faire ?
En cas de perte ou d’oubli de votre identifiant, pas de panique, il vous suffit cliquer sur le lien « Identifiant client oublié ? » qui se trouve tout en bas de la page de connexion. Vous serez redirigé vers une page d’aide pour récupérer votre identifiant.
Mot de passe oublié? Comment le récupérer ?
Dans le cas ou vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas il vous suffit de cliquer sr le lien « Mot de passe oublié ? qui se trouve tout en bas de la page d’identification. Vous serez redirigé vers une autre page pour réinitialiser votre mot de passe.
Tapez votre mot de passe et votre date de naissance puis suivez les instructions demandées.
Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe
Application mobile
Cofidis propose à ses clients une application mobile que vous la télécharger gratuitement sur votre smartphone ou tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple store.
Codifis.be contact et adresse
Pour obtenir plus des informations sur les services proposés, si vous avez rencontré des difficultés d’accès ou pour poser une question liée à votre compte, cofidis belge met à votre disposition un service client fiable pour vous aider à trouver les réponses adéquates à toutes vos interrogations. En effet, vous pouvez joindre le service d’aide par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Vous trouverez ci-dessous les différents moyens de contact disponibles.
Contacter cofidis par téléphone
Pour toute question ou remarque, vous pouvez entrer en contact direct avec un conseiller en appelant le numéro de téléphone gratuit et non surtaxé suivant: 078 / 050 190.
Le service client est accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h.
Joindre le service client en ligne
L’assistance clientèle est disponible aussi sur internet. Il vous suffit juste de vous rendre sur le site officiel de la banque puis accéder à la rubrique de contact. Remplissez par la suite le formulaire de contact avec toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Un conseiller expert se chargera de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Ecrire au siège social de la banque
Si vous n’arrivez à trouver une réponse adéquate à votre demande via les moyens de contact mentionnés ci-dessous ou pour déposer une réclamation, n’hésitez pas à joindre le service client de la banque belge par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’entreprise à l’adresse postale suivante :
Cofidis Belgique
chaussée de Lille 422a
7501 Orcq
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Cofidis.be en commentaires ci-dessous.