Belfius Direct Net se connecter à mon compte en ligne

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Belfius Direct Net mon compte en ligne

Belfius Direct Net est une banque belge qui permet à ses assurés de gérer leurs comptes  en ligne et effectuer leur opérations bancaires sur leur smartphone, tablette ou depuis leur ordinateur en toute sécurité.

Belfius Direct Net mon compte en ligne

Vous vous demandez comment se connecter à votre compte Belfius Direct Net? Comment devenir membre chez la banque ? Quels sont les services proposés par la banque ? Que faire pour résoudre les problèmes de connexion à votre compte? Quelles sont les cordonnées de contact pour joindre le service client de la banque ?

Pour répondre à toutes vos interrogations, nous vous invitons de suivre notre guide d’aide à la connexion à votre compte sans rencontrer des problèmes d’accès.

Comment devenir membre chez Belfius ?

S’i s’agit de votre première visite à la banque en ligne, vous devez ouvrir votre compte en ligne gratuitement et devenir client Belfius Belgique en seulement quelques clics. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site www.belfius.be puis cliquer sur le bouton “Devenir client” qui se trouve tout en haut à droite de la page. Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande a service concerné.

Vous recevrez dans votre boite mail vos codes d’accès.

Guide de connexion à mon compte Belfius Direct Net

L’accès à votre compte bancaire est accessible à tout moment depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette. En effet, pour vous connecter à votre compte en ligne, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:

  • Rendez-vous sur le site officiel de la banque www.belfius.be
  • Cliquez sur le bouton “Se connecter” qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Vous serez redirigé automatiquement vers une interface d’identification à l’espace de Belfius netbanking qui vous propose 3 possibilités de connexion.
Belfius Direct Net se connecter à mon comte
Ceci est une capture écran du site https://www.belfius.be/

 Se connecter avec itsme

L’accès à votre compte avec itsme peut être effectué uniquement grâce à votre smartphone en saisissant votre numéro GSM ainsi que le numéro de votre carte bancaire.

se connecter avec itsme
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Connexion à mon compte sans câble USB

Pour accéder à votre compte bancaire sans câble USB, il vous suffit d’entrer votre numéro de votre carte bancaire puis laissez vous guider.

Connexion au compte Belfius sans câble USB
Ceci est une capture écran du site https://www.belfius.be/

Se connecter avec câble USB

Se connecter u compte Belfius avec câble
Ceci ses une capture écran du site https://www.belfius.be/

Pour accéder votre compte bancaire avec câble USB, il vous suffit de saisir le numéro de votre carte bancaire puis suivre le instructions demandées.

Quels sont les services proposés par la banque ?

L’accès à votre espace sécurisé vous permet de bénéficier de plusieurs services avantageux. En effet, vous pouvez:

  1. Consulter le solde de votre compte bancaire.
  2. Gérer votre compte à distance.
  3. Effectuer vos virements en ligne.
  4. Consulter l’historique de vos opérations bancaires.
  5. Avoir un aperçu sur votre compte d’épargne.
  6. Gérer vos investissements en ligne.
  7. Consulter le tableau d’amortissement de votre crédit en cours.
  8. Demander un crédit en ligne.
  9. Mettre à jours vos coordonnées personnelles.
  10. Consulter vos messages en ligne.
  11. Consulter et télécharger vos extraits de compte.
  12. Consulter vos factures en ligne.
  13. Effectuer vos paiements en ligne.
  14. Se mettre en contact avec un conseiller en cas de besoin.

Comment résoudre les problèmes de connexion Belfius ?

Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte en ligne ? Votre banque a bloqué votre abonnement pour des mesures de sécurité?

Pas de panique, pour résoudre les problème de connexion à votre compte, n’hésitez pas à contacter le service client de la banque par téléphone en composant ce numéro: 02 222 82 50 du lundi au vendredi de 8 à 22h et le samedi de 9 à 17h.

Vous pouvez envoyer votre demande en ligne via le formulaire de contact disponible sur le site.

Des conseillers se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Application mobile

Belfius mon compte en ligne

La banque vous propose aussi une application mobile Belfius mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre smartphone ou tablette depuis les boutiques en ligne App Store et Google Play.

Une fois que l’application est bien installée sur votre Android, iPhone ou tablette, vous pouvez bénéficier d’éventuels services bancaires en ligne à savoir:

  • Gérer et consulter votre compte bancaire en ligne.
  • Mette à jour vos informations personnelles.
  • Suivre vos remboursements en ligne.
  • Contacter un conseiller technique en cas de besoin.

Contact service client de la banque

Pour obtenir plus de renseignements sur votre de banque en ligne, si vous avez rencontré de problèmes de connexion, pour déposer une réclamation ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter son service client. En effet, divers moyens de contact sont  vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.

Numéro de téléphone disponible

Pour entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez composer ce numéro:02 222 82 50 ou bien le 02/762 77 00 pour une assurance ou une assistance guidée sinon le pour déclarer la perte de votre carte bancaire.

Pour déclarer la perte de votre carte bancaire, il vous suffit de composer le numéro suivant: 070/344 344

Des conseillers experts seront à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 17h.

Contacter le service client de la banque en ligne

Le service client de la banque en ligne est disponible aussi sur internet. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le site officiel de la banque puis accéder à la rubrique de contact. Remplissez le formulaire de contact qui se met à votre disposition puis envoyer votre demande au service concerné.

Vous pouvez également envoyer votre demande par email à l’adresse suivante : belfiusdirectnet@belfius.be

Ecrire au siège social de la banque

Tout comme vous pouvez adresser votre demande ou déposer votre réclamation par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:

1000 Bruxelles,
boulevard Pachéco 44

Vous avez aussi la possibilité de vous rendre directement à l’agence la plus proche de chez vous.

N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de la banque en ligne Belfius Direct Neten commentaires ci-dessous.